よくあるご質問

国立公園三瓶山で採水し、自然の風味を大切にする非加熱殺菌でボトリングしたナチュラルミネラルウォーターです。

天然シリカ成分を70mg/L含みつつも、硬度19mg/Lの超軟水。希少性の高い「柔らかく飲み心地のよい天然シリカ水」です。

くわしくは＋S waterについてページをご覧ください。

19mg/Lの超軟水なので、赤ちゃんにも安心してご使用いただけます。

1年間になります。

※開封後はお早めにお召し上がりください

北海道、沖縄県、離島、一部エリアを除く日本国内へのお届けが可能です。

1回のご注文の合計金額が5,500円（税込）以上の場合は送料無料です。

初回にお水のお届け時期と本数を決めていただき、毎月定期的にお届けする方法です。注文の手間いらずで、お客様のお申込み数量分をあらかじめ確保いたしますので欠品の心配もありません。

毎月9.5Lのボトルが届くウォーターサーバーの定期購入（サーバー本体はレンタル）と、ペットボトルの定期購入がございます。

ウォーターサーバーの定期購入

9.5Lボトル×2本が1セットとなります。

※2本以上をご希望の場合は2セット（4本）以上でご注文ください。

ペットボトルの定期購入

2Lボトル1ケース（6本）、500mlボトル1ケース（24本）からお選びいただけます。

マイページより定期購入の解約が可能です。マイページにログイン後、退会手続きをおこなってください。次回発送予定日の10日前までに手続きを完了してください。

※ウォーターサーバーの定期購入は最低2年の契約となっておりますので、2年以内の場合は解約することができません。予めご了承ください。

5日以内にお届けいたします。

返却は不要です。ご家庭のごみ分別に合わせて破棄ください。

マイページより変更が可能です。マイページにログイン後、お手続きをお願いいたします。次回発送予定日の5日前までに手続きを完了してください。

契約日より2年以上のご利用をお願いしております。

ウォーターサーバーは2種類用意しており、通常のウォーターサーバーは無料でお貸し出ししています。

クリーン機能付きのウォーターサーバー（月額1100円（税込））も用意しております。

それぞれウォーターサーバーの定期便注文ページにて選択いただけます。

それぞれ以下のとおりです。

冷水：4～12度

温水：80度～91度

月々約1,000～1,300円程度です。

電源は基本的に常時つけておいてください。

電源を切ると水質の悪化や劣化、悪臭や異味、異臭の原因になります。

修理費用は不要です。本体ごと交換させて頂きます。

お客様ご自身で簡単に設置可能です。くわしくはウォーターサーバーの設置方法ページをご覧ください。

お客様ご自身でメンテナンスを行うことができます。くわしくはウォーターサーバーの設置方法ページの下部に解説動画を掲載しておりますのでご確認ください。

本体サイズ：310×330×1005㎜です。

マイページにログインするためには、アカウントの作成が必要です。マイページログイン画面の「アカウントを作成する」からお名前・メールアドレス・パスワードを入力してアカウントを作成してください。

※購入時に自動的にアカウントは作成されません。

マイページ画面よりログインした後、会員情報更新よりご変更頂けます。

マイページログイン画面よりお問い合わせください。

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